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질문과 대답
Re: 주문 취소 |
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Date : 2020.03.31 13:04:55
Name : 아이블랭크
Hits : 32
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> 김정민 님께서 쓰신글 입니다.
> > 주문 취소는 왜 안될까요?? > 주문 결제 후 잠시 뒤 > 주문취소를 눌렀는데 취소불가 사이트 문의라고 떠서 > 연락하면 전화를 안받고 > 개인상담도 답변고 없고 > 그냥 발송을 해버렸네요. > > 도대체 취소는 어떻게 해야되나요? 안녕하세요 고객님^^ 주문취소는 결제하시고 오후 2시이전에만 글 남겨주시면 됩니다. 고객님께서 자체 주문취소 하실수 없는 사유는 배송을 하기 위해서는 배송처리하기위한 과정이 필요한데 이 시간내에 주문취소,환불완료가되면 저희쪽에서는 확인이 불가능하고 환불 된 상품이여도 발송이 나가기때문에 고객님께서 자체 주문취소가 불가능하십니다. 주문취소는 게시판에 2시이전에 글 남겨주시면 확실히 주문취소,환불 해드리고 있습니다. 환불 원하셔서 환불처리 해드렸습니다.카드사에서 재승인후에 입금되실거에요 문의 있으시면 새로 글 부탁드리겠습닏나 감사합니다. |
