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FAQ

질문/답변
번호
분류
제목
17
배송
휴일에도 상품 수령이 가능한가요?
Q

휴일에 배송 가능한가요? 

A
휴일에는 상품 수령이 불가능합니다.
16
배송
받은 상품이 파손시에는 어떻게 하나요?
Q

상품이 파손시에는 어떻게 해야 하나요? 

A

고객센터로 전화 주시거나 1:1게시판에 남겨주시면 연락드리고

동일 제품으로 다시 발송 / 해당 제품은 회수 하겠습니다. 

15
배송
배송일자 변경이 가능한가요?
Q

배송 일자 변경이 가능한가요? 

A

배송일자를 앞당기는 것은 불가능 하지만 배송일자를 늦추시는 것은 1:1게시판에 남겨주시면

최대한 그날에 맞춰서 배송해 드리겠습니다. 

14
배송
배송지를 변경하고 싶어요
Q

배송지를 변경하고 싶어요. 

A
제품 출고 이후에는 배송지 변경이 불가합니다. 

하지만 해당 제품 출고 전이라면 1:1게시판에 남겨 주시면 변경된 주소로 발송해 드리겠습니다.
13
건의 사항
종료된 상품을 한번 더 판매하 실 수 있나요?
Q

제품이 너무 마음에 들어서 하나 더 구매 하고 싶어요 

A

게시판에 요청해 주시면 내부에서 50건이상의 요청이 들어오면

기획 상품을 면밀히 검토해서 반영 하도록 하겠습니다. 

12
구매
제품 구성품이 궁굼해요
Q

안경과, 선글라스 제품만 보내 주나요?? 

A

최고급 케이스와, 안경 천과 같이 발송 됩니다 

11
구매
전화로도 구매가 가능한가요?
Q

전화로 구매가 가능한가요? 

A

전화로 상품 구입은 불가능 합니다. 

10
구매
구성품만 구매 가능 한가요?
Q

제품 구성품들이 너무 마음에 들어요, 구성품 추가 구매 가능 한가요? 

A

안경과 선글라스에 추가 구성품 판매에 있어서는 내부 논의 중입니다.

다양한 디자인들의 케이스와 핸드폰을 같이 넣을 수 있는 제품, 안경줄 간단한 돋보기 등

가격과 디자인등을 검토 하고 있습니다~ 

9
구매
제품을 꼭 갖고 싶은데요 따로 구매는 불가능 하나요?
Q

생산에 성공하지 못하였습니다. 그래도 꼭 갖고 싶은데 따로 구매 하는 방법이 없을 까요? 

A
먼저, 죄송합니다.
 아이블랭크가 공동 구매의 형식과 비슷하게 보이시지만 공동 제작 구매의 형태를 띄고 있습니다. 최소 수량이 되지 않으면 제작이 불가능 합니다.

 더 열심히 홍보하고!! 또 홍보하고!! 또 홍보해서 전 제품 생산화를 위해 노력하겠습니다.

8
구매
상품 구매를 했는 데요, 포인트가 남아 있어요
Q

상품 구매를 했는데 포인트가 남아 있어요. 

A

[Money-Safeguard]
최초 구매비용은[아이블랭크] 적립금으로 전환되며 배송이 되는 시점에 포인트는 소멸됩니다.

따라서 그 포인트로는 제품을 구매 하실 수 없습니다 ^^ 

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